“消费者需要什么，厂家就生产什么”的定制家居业在颠覆传统商业模式后，获取了更多消费者的青睐，包括橱柜企业在内各行业的大举切入，也让业内呈现一派兴兴向荣之相。据业内人士表示，整体橱柜定制风口虽令人眼红，但同时也面临着各种成本高居不下的困境，传统橱柜企业正在经历的低净利率，定制橱柜品牌即将大洗牌。

用户体验升级，整体橱柜定制成风口

低净利率，定制橱柜未能幸免

“定制整体橱柜行业平均毛利率在30%-50%之间，但是平均净利率却只有3%-7%左右。”已上市的部分定制橱柜巨头净利率也仅超过10%。这个数据几乎是当下定制橱柜行业所能达到的最高水平。反观其他行业，比如陶瓷业，其净利率高达15%-20%，没有对比就没有伤害，定制橱柜低利率由此可见一斑。

“很多做定制整体橱柜的企业老板，辛辛苦苦一年又一年地做着，最后发现实际没赚到多少钱。”现在看来，增速迅猛的定制橱柜，也遭遇了与传统橱柜同样的难题。一位业内人士指出，橱柜行业既是暴利行业又是微利行业。说是暴利，从出厂到最终消费者手里，大概要加价4-6倍;说是薄利，近几年，由于内忧外患的多重因素，橱柜工厂和经销商的净利润率大幅降低。单纯从生产成本的角度来说，橱柜并不贵，但租金、销售、管理等各种成本占比很高，因而使价格背离价值。这一现象是橱柜业行业的痛点，传统橱柜正在经历，定制橱柜如今也未能幸免。

钱去哪儿了：各种成本高居不下

“消费者需要什么橱柜，厂家就生产什么橱柜。”定制橱柜颠覆传统橱柜商业模式后，获取了更多的消费者，但同时也面临着各种成本高居不下：

前期沟通成本高。

定制整体橱柜的销售流程一般是网上预约、设计师到客户家中上门量尺并设计方案、客户到线下店面看方案并签订合同、最后是产品配送和安装售后。整个过程半个月到一个月不等。前期沟通成本很高，店面设计师有时候每天量尺，最后下订单的客户可能也就一个，总金额还不高，设计师通常是精疲力竭。

促销、广告、店面费用高。

定制整体橱柜现在流行开在商业MALL，店铺租金高，并都流行请明星代言，通过店面促销活动吸引客流，一年的租金、广告代言费用、活动促销费用是很大的开支。

生产端成本居高不下。一方面是原材料上涨，部分原材料上涨幅度高达10%，另一方面是人工成本、智能设备维修成本等等。

内部管理费用高。

随着90后步入职场、老一代产业工人回乡，新人的培养带来了较高的管理成本，加上设计师群体的培养，都给管理带来了极大的费用压力。

直营店与加盟店的两难选择。“直营店”更利于质量、服务、口碑的形成，但是管理费用高;“加盟店”虽然可以缓解管理费用，但是管理水平却是参差不齐，影响品牌美誉度。随着客户需求的不断提升，定制整体橱柜在智能制造的升级改造上还将面临更多的资金、研发、技术投入。

未来：强者更强 两极分化

2017年刚刚过去的几个月，随着资本进入大型定制橱柜企业，定制橱柜智能制造的门槛越来越高，行业发展呈现两极分化，强者更强，资金、技术不足的企业将很难再进入这个细分品类市场。数据显示，定制橱柜虽然发展迅速，但其在中国橱柜市场销售总额的占比依然只有15%-20%左右，随着二胎政策的放开，小户型、二次装修等等需求，定制橱柜市场依然存在很大的上升空间，这是定制橱柜的机遇。

定制整体橱柜业的竞争也越来越激烈：即便是现在稳做江湖前几位的品牌也是各有优势，在借助资本的力量后必将奋力拼抢更大的市场份额;传统整体橱柜企业的定制品类也不容小觑，虽是后知后觉但也是奋起直追;还有来自房地产、互联网等行业的“搅局者”，来分定制橱柜市场一杯羹;更有“智能家居”这些新兴品类在虎视眈眈……

如同一匹狂奔的野马，过去几年是定制整体橱柜企业野蛮生长的“黄金时代”。短短几年间，“定制橱柜”成为新一代消费者时髦生活的标配，令苦苦积累三十多年的传统橱柜望尘莫及。然而，时过境迁，当下的定制橱柜市场已不再是之前那片蓝海，一系列“漂亮”的成绩单的背后，部分品牌“净利润”的数据也并非全部趋红。所以，定制橱柜企业是时候放慢脚步，从追求速度为中心转型到追求净利润为中心了，未来的竞争，一定是看定制橱柜企业持续盈利的水平。